汽车投诉排行榜_汽车投诉排行榜2024
1.国产车suv质量排行榜前十名是哪些?
2.车辆投诉排行榜在哪里看
3.6月汽车投诉排行榜出炉
2022年自主汽车品牌市场占有率达到47%,弯道超车的梦想已经触手可及。
随着销量规模的扩大,国产车的投诉数量也水涨船高,这一点,我们从车质网的汽车投诉数量排行榜上就能看得出来(下图为车质网20230201-20230228的自主品牌投诉榜数据)。
汽车质量问题无法避免,国产厂商需要做的是努力减少质量问题。
那么2月的投诉中,有哪些值得关注的信息呢?
整体表现不错,比合资车更可靠
国产车质量不如合资,这是一种流传已久的说法。
但从投诉的情况来看,这是一种过时的偏见。
因为,如今的国产车,并不逊色于合资车,这一点,从2月全品类投诉销量排行榜中可见一斑。
当然,这并不是说国产车可以骄傲了!
2月份国产车投诉量最大的是极氪001,投诉量高达257次,每天在8次以上。
这说明,极氪001在销量大幅提升后并没有做好品控,有可能影响到后续的市场表现。
排在第二的是奇瑞艾瑞泽8,投诉量115次。
这两款车也是仅有的两款投诉量超过100的国产车,前10名中有7款投诉量都在50次以下。
新能源占比较高
2月份国产车投诉量前10名中,有极氪001、长安深蓝SL03、长安UNI-K智电iDD、比亚迪唐四款车,占比超过了新能源车型的整体占比。
问题最多的是极氪001。
这款车是目前吉利新能源家族中唯一一款爆款车型,但投诉量也比较惊人,主要集中在销售承诺不兑现、定金纠纷等销售和服务环节上,这说明,极氪需要继续加强品牌运营和服务能力。
长安深蓝SL03最近表现也不错,它的问题也跟极氪001比较接近,出现了销售承诺不兑现、定金纠纷等问题,同时还出现了不按约交车和续航里程不准。
这都是新能源车型普遍存在的问题,但它的投诉量只有极氪001的六分之一左右。
剩下的则是比亚迪唐和长安UNI-K智电iDD,各有20起投诉,涉及续航里程不准、动力系统故障等问题,总体上可控。
燃油版主力车型问题较多
2月份投诉量前10名中,燃油车共有6款,除了已经停产的名爵HS之外,其余5款均为各自品牌在售的主力车型。
吉利自己就占了3款,分别是星越L、星瑞、缤瑞三款主力车型,涉及底盘、影音系统、发动机等各种问题,但总体上投诉量并不算高。
剩下的两款则来自奇瑞,分别是艾瑞泽8和瑞虎8,也是奇瑞的拳头产品。与吉利汽车相比,奇瑞的投诉量明显偏高,问题也较为严重,出现了门窗漏风、同款不同配置、设计缺陷、油门故障等各种问题,这说明“技术奇瑞”的口号有较大水分。
结束语
从总体上来看,国产车在质量方面表现不错,但仍需要再接再厉。尤其是新能源车型,它们好不容易打破了人们的偏见,不能自毁长城。
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国产车suv质量排行榜前十名是哪些?
2022年汽车投诉排行榜如下:
1、欧拉好猫
投诉数量2459次。欧拉猫是长城汽车旗下的纯电动小型车。了解这款车的朋友都知道,欧拉猫掉进了2021年Chip 中,车辆宣传时称车载系统使用高通8核芯片,但实际交付的车辆使用IE4核芯片,其中2441起投诉是关于芯片的。
2、大众速腾
投诉数量806次。速腾是大众旗下的紧凑型车。车辆的典型故障问题有变速箱异响、制动系统异响、变速箱异响、发动机异响。其中,车身附件和电器等零件最容易出现小问题,其次是变速箱和发动机的投诉。
3、大众迈腾
投诉数量786次。迈腾是大众旗下的中型车。车辆主要故障有变速箱电脑故障、变速箱故障灯、变速箱异响、变速箱倒退。此外,车辆的发动机也存在异响、漏油、抖动等问题。也有车主表示,下雨天大灯容易进水。
4、日产轩逸
投诉数量736次。轩逸是东风日产旗下的一款紧凑型家用车。该车连续多年位居紧凑型车销量榜第一,但投诉量相当大,其中比较典型的故障有变速箱异响、影音系统故障、变速箱故障、变速箱故障灯、电池故障等。
5、本田思域
投诉数量646次。思域是本田旗下的一款紧凑型车,外观霸气,动力强劲,受到很多年轻人的青睐。思域的典型故障主要有轮胎脱皮、轮胎开裂、中控台异响、门窗异响、漆面起泡开裂等。虽然都是小毛病,但是小毛病再多也足以让车主头疼了。
车辆投诉排行榜在哪里看
一、北汽EX系列
北汽集团的EX系列电动车,北汽EX系列包含北汽EX3和EX5,都是新能源汽车,上市时间并不是很长,但是其销量还算不错的,而这两款车合起来投诉率只有万分之0.9,从其投诉率就可以看出这款车的质量确实是非常不错的。
二、哈弗H4
哈弗汽车在国内也是比较知名的汽车品牌了,虽说哈弗H6销量非常不错,但是投诉率确实要比我要说的哈弗H4更高一些的,哈弗H4其实作为国内比较知名的品牌旗下车型,哈弗H4进入国产车suv质量前十名越是比较正常的了,这款车投诉率只有万分之1.7,质量还是非常不错的。
三、远景X3
吉利汽车旗下车型是很多的,其旗下车型质量都是很不错的,而这款远景X3的质量是吉利汽车旗下最好的了,其投诉率只有万分之2.2,并且这款车的价格还非常便宜,绝对是一款非常不错的代步车型。
四、WEYVV5
WEY是长城汽车旗下打造的豪华品牌,那么WEYVV5作为其旗下车型在质量还是比较不错的,其投诉率只有万分之2.3,很多人都说这款车毛病百出,但是其实这款车的质量还是比较不错的,毕竟作为国产豪华品牌车型。
五、宝骏530
宝骏510应该是很多人都熟知的一款神车了,而作为其兄弟车型的宝骏530其实也并不差,宝骏530的销量一直都是非常好的,这款车投诉率只有万分之2.8,质量非常不错,这款车的价格也是比较便宜,非常亲民值得考虑入手作为代步车。
六、观致5
观致汽车可能并不为人所熟知,其发展没有多长时间,而其旗下车型观致5价格不算低,但是其实各方面性能表现非常好的,是一款性价比非常高的车,但是很多人都说这款车好,但是却并没有多少人购买这款车,可能还是因为这款车档次不够吧。
七、远景SUV
远景SUV是吉利汽车旗下的第二款上榜国产车suv质量前十名的车型了,这款车的价格也是如同远景X3一样便宜,其也是一款非常不错的代步车型,这款车投诉率是万分之4.1,相比远景X3要高一些,但是这款车的性价比还是非常不错的,值得选择。
八、WEYVV7
WEYVV7是长城汽车旗下WEY品牌上榜的第二款车型了,这款车相比WEYVV5在质量上就要差一些了,其投诉率为万分之4.9,但是同样作为国产豪华车型,由于价格不贵,车型外观内饰非常不错,这款车的性价比还是很高的。
九、远景S1
远景S1是吉利汽车旗下的第三款进入前十的车型了,吉利汽车旗下的车型价格都是比较亲民的,这款车也不例外,价格比较便宜,并且这款车的性能还非常好,综合来说这款车的性价比是很高的,这款车投诉率是万分之5.2,也是一款个非常值得选择的车型。
十、众泰T500
众泰汽车是一个非常亲民的品牌了,其旗下的车型价格都是比较便宜的,而众泰T500作为其旗下的车型,价格也是如此,并且这款车的性能表现还很好,性价比非常不错,这款车的投诉率是万分之5.4,也算是比较低的,这款车还是很不错的一款车的。
6月汽车投诉排行榜出炉
车辆投诉排行榜在可以在车质网看,车质网是国内最大的汽车投诉平台。
车质网简介
车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷,再为汽车消费者进行服务帮助。
2019年车质网的汽车消费者年投诉年收集信息量达到88163宗。已累计收集30余 万汽车消费者的投诉信息,为大量车主解决用车过程中的问题。
2017年,车质网与凯睿赛驰公司携手,正式启动了客户之声(VOC+)研究项目,并举办了首次主题研讨会。
车质网统计显示:2019年,中国消费者对于汽车产品的投诉仍以产品质量为主,但服务类投诉比例有所上升,服务态度问题较为突出,人员技术水平已经成为售后服务短板。
2019年12月,全国汽车产品缺陷线索监测协作网(以下简称“协作网”)开始试运行,车质网成为首批协作网成员单位。
车质网依据得天独厚的精准行为数据,创新地引入了客诉及以用户感知为出发点的评测体系,自行购了米其林、普利司通、倍耐力、固特异、佳通等多个主流轮胎品牌部分新品,并对其进行了专业路测及国家质量检验中心的检测,总计12个项目,涵盖了性能、操控、安全、节能、舒适性、品质、性价比等多个维度,在业内的轮胎评测活动活动中具有创造性的意义。
在2020年1月举办2019-2020年度中国轮胎常青藤大奖典礼,发布《2019年中国汽车轮胎问题实名客诉分析报告》和《2019年中国乘用车轮胎用户满意度研究报告》。
以上内容参考:百度百科-车质网
汽车投诉排行榜如下:
1 、阿特兹
马自达阿特兹在2020年取得了1489例投诉,作为一款销量并不算高的车型,阿特兹取得如此高的投诉还是很让人意外的。毕竟一方面它的月销量也就2000余辆,而另一方面又有着马自达这一以日系工匠精神代表的品牌加持,但是却爆发了异响门,不仅伤了铁粉的心,更让马自达的品牌形象大打折扣。
2、 凯美瑞
广汽丰田凯美瑞的问题主要来自此前的机油频繁增多以及机油乳化问题,尽管一丰和广丰都存在这种问题,并且均表示这并非品质问题,但是出现机油乳化还是不争的事实,引发消费者不满甚至投诉也并不意外。不只是广丰的凯美瑞,包括一丰的亚洲龙、RAV4荣放也都出现了类似问题。
3、 标致408
标致408一直在汽车投诉榜中位居前列,属于销量不高,问题不少的典型代表。眼下问题主要集中在烧机油、轮胎开裂、空调问题等方面。尤其是轮胎开裂,更是标致408的老问题,反响颇为强烈。
4、大众速腾
大众速腾作为大众的A+级轿车,一直拥有不错的销量,除了前些年的断轴问题引发广泛关注外,近期并没有什么大的问题发生。2020年其主要投诉问题有车身异响、变速箱顿挫、制动系统异响、行车安全系统故障灯问题。
5、大众朗逸
朗逸同样是大众的销量王,作为上汽大众的当家花旦,朗逸一直占据轿车销量排行榜的前三位,和轩逸分庭抗礼。而朗逸的投诉问题则主要为变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂。
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